Coordenador de Call Center

São Paulo /SP - Requisitos:

• Experiência mínima de 04 anos no segmento de Call Center Ativo, com forte vivência em gestão de equipe;
• Familiaridade com metodologias e ferramentas específicas de acompanhamento de performance e produtividade (Excel);
• Facilidade para desenvolver e viabilizar a implementação de treinamentos técnicos e comportamentais;
• Visão sistêmica de Call Center com facilidade para transitar, mapear e ajustar processos em busca de melhorias;
• Superior completo.

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