Supervisor de Atendimento

São Paulo/SP - Para hospital de médio porte situado na Zona Sul de São Paulo (região de Sto. Amaro)

FUNÇÕES:

• Gerenciar o serviço prestado pelo setor, avaliando a satisfação dos clientes;
• Supervisionar as atividades e o desempenho da equipe;
• Elaborar relatórios de acordo com as pesquisas e entrevistas realizadas;
• Apoiar e orientar os setores envolvidos diretamente com o atendimento ao cliente;
• Elaborar relatórios diversos;
• Entrar em contato (por telefone ou por carta) com clientes quando necessário;
• Analisar os atestados médicos emitidos pela instituição;
• Participar de grupos com enfoque a atividades voltadas à humanização.

REQUISITOS:

• Superior completo na Área de Humanas;
• Vivência de 2 anos na área de Atendimento;
• 1 ano em cargo de Liderança;
• Residir próximo a Zona Sul (Santo Amaro/Interlagos).

Os currículos devem ser enviados, com PRETENSÃO SALARIAL (não aceitaremos sem esta informação) para o e-mail rhumanos@pedreira.org.br, no assunto mencionar: VAGA SUPERVISOR DE ATENDIMENTO.