Analista de Treinamento Jr.

Campinas/SP - Algar Call Center Service S.A Campinas seleciona Analista de Treinamento Jr.

Qualificação Necessária:

• Desejável nível universitário na área de Humanas nos cursos de Administração de Empresas, Marketing, Comunicação Social / Empresarial, Pedagogia, Psicologia);
• Experiência em ministrar treinamentos a equipes de atendimento;
• Experiência em operações de atendimento de serviços, exemplo: telefonia fixa ou móvel, energia elétrica ou saneamento, ou ainda TV a cabo ou Internet;
• Domínio ou conhecimento de jogos interativos, campanhas lúdicas e temáticas na aplicação de conteúdo;
• Qualificação em didática.

Perfil:

• Excelente capacidade de comunicação (em público);
• Excelente dicção
• Excelente vocabulário, ortografia e gramática;
• Excelente relacionamento interpessoal;
• Bom nível intelectual e cultural;
• Disponibilidade para viagens.

Habilidades:

• Conhecimento em informática (pacote Office, principalmente MS Word, Power Point e Excel);
• Construção de apresentações (conteúdo e diagramação);
• Facilidade no domínio de ferramentas de atendimento (telefone e sistemas);
• Navegação em internet;

Salário: R$ 1.150,00
Benefícios: VT + VR (R$163,00/mês) + Assistência Médica e Odontológica e PPR.

Interessados favor encaminhar currículo com título da vaga para vagas.acscampinas@acs.com.br.