Analista de Comunidades

São Paulo/SP - Responsabilidades:

• Gerenciar e ampliar a presença do Portal nas principais Redes Sociais;
• Melhorar, desenvolver e gerenciar comunidades e ferramentas colaborativas (blogs, fóruns etc.) internas do site. Integrando-as (sempre que pertinente) com as redes sociais já existentes;
• Cultivar relacionamentos com nossos usuários mais ativos;
• Identificar as principais tendências e insights nas necessidades do usuário e transformá-las em sugestões de mudanças de produto e/ou processo;
• Acompanhar métricas e resultados das ações realizadas;
• Compartilhar melhores práticas;
• Coordenar as campanhas de comunicação para o usuário final.

Perfil:

• Superior completo;
• Experiência gerindo uma comunidade on-line.
• Engajado nas redes sociais e antenado nas tendências online.
• Experiência desejável em especificações de produtos e ferramentas (para equipe tecnologia);
• Experiência em campanhas de comunicação para usuário final;
• No segmento de saúde ou bem-estar.

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