Coordenador de Ouvidoria

Curitiba/PR - A Ecovia seleciona Coordenador de Ouvidoria.

Perfil:

• Graduação em Administração de Empresas ou Comunicação Social;
• Experiência Desejável:Ouvidoria e Comunicação Institucional;

Atividades:

• Planejar, coordenar e desenvolver atividades relacionadas com o atendimento de usuários no âmbito da Ouvidoria, realizando interface com as áreas para a busca de respostas que garantam o equilíbrio do relacionamento da empresa com seus usuários;
• Planejar e coordenar ações e eventos institucionais, a fim de fortalecer a imagem da empresa e o relacionamento com públicos externos (Instituições públicas e privadas e comunidades em geral);
• Administrar o contrato da prestadora do serviço de 0800, controlando a qualidade do serviço prestado;
• Garantir que a estrutura tecnológica da área de Ouvidoria propicie o suporte necessário para o bom desempenho da área.

Interessados devem se cadastrar aqui.